قوانین و مقررات

آخرین بروزرسانی: بهمن ۱۴۰۴

۱. تعاریف

در این قوانین، اصطلاحات زیر به معانی مشخص شده به کار می‌روند:

  • **ایربار**: پلتفرم آنلاین حمل بار همراه مسافر
  • **کاربر**: هر شخصی که در پلتفرم ثبت‌نام کرده است
  • **فرستنده**: کاربری که درخواست ارسال بار ثبت می‌کند
  • **مسافر**: کاربری که بار را حمل می‌کند
  • **بار**: هر کالا یا مدرکی که از طریق پلتفرم ارسال می‌شود
  • ۲. شرایط استفاده

    برای استفاده از خدمات ایربار، کاربران باید:

  • حداقل ۱۸ سال سن داشته باشند
  • اطلاعات صحیح و دقیق در پروفایل خود ثبت کنند
  • فرآیند احراز هویت را تکمیل کنند
  • قوانین کشور مبدا و مقصد را رعایت کنند
  • ۳. مسئولیت‌ها

    فرستنده موظف است:

  • اطلاعات دقیق درباره بار ارائه دهد
  • از ارسال کالاهای غیرقانونی یا خطرناک خودداری کند
  • هزینه توافق شده را پرداخت کند
  • مسافر موظف است:

  • بار را سالم و به موقع تحویل دهد
  • در صورت بروز مشکل، فوراً اطلاع‌رسانی کند
  • قوانین گمرکی را رعایت کند
  • ۴. کالاهای ممنوعه

    ارسال موارد زیر از طریق ایربار ممنوع است:

  • مواد مخدر و روان‌گردان
  • اسلحه و مهمات
  • مواد قابل اشتعال و انفجاری
  • حیوانات زنده
  • کالاهای قاچاق
  • هر کالایی که قانون کشور مبدا یا مقصد آن را ممنوع کرده باشد
  • ۵. پرداخت و کارمزد

  • پرداخت‌ها از طریق سیستم امانی ایربار انجام می‌شود
  • کارمزد ایربار ۱۰٪ مبلغ توافقی است
  • مبلغ تا تایید تحویل در حساب امانی نگهداری می‌شود
  • در صورت لغو، طبق شرایط لغو مبلغ عودت داده می‌شود
  • ۶. حل اختلاف

    در صورت بروز اختلاف:

  • ابتدا کاربران باید تلاش کنند مشکل را مستقیماً حل کنند
  • در صورت عدم توافق، موضوع به داوری ایربار ارجاع می‌شود
  • تصمیم نهایی ایربار برای طرفین لازم‌الاجرا است
  • ۷. حریم خصوصی

    ایربار متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است:

  • اطلاعات شخصی کاربران محرمانه نگهداری می‌شود
  • اطلاعات تماس فقط در صورت نیاز به طرف مقابل ارائه می‌شود
  • برای اطلاعات بیشتر، سیاست حریم خصوصی را مطالعه کنید
  • ۸. تغییرات قوانین

    ایربار حق تغییر این قوانین را در هر زمان محفوظ می‌دارد.

    تغییرات از طریق ایمیل یا اعلان در پلتفرم اطلاع‌رسانی می‌شود.

    ادامه استفاده از پلتفرم به منزله پذیرش قوانین جدید است.

    سوالی درباره قوانین دارید؟ با ما تماس بگیرید